Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous proposer nos produits et services.
En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de procéder à toute commande. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, aussi nous vous recommandons de les consulter régulièrement.
Commandes
- Les produits vendus en ligne sont : bons cadeaux (papier ou numériques), livres et supports de formation, ainsi que des prestations de cours de conduite.
- Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent être modifiés à tout moment.
Paiement
- Le paiement s’effectue comptant, via Twint (sur place uniquement), carte bancaire ou virement bancaire.
- Les produits restent la propriété de l’auto-école jusqu’au paiement complet.
Livraison
- Bons cadeaux numériques : envoi immédiat par email.
- Produits physiques : livraison par courrier (délais indicatifs, pas de responsabilité en cas de retard postal).
Cours de conduite et bons cadeaux
- Réservation : via secrétariat ou plateforme en ligne.
- Annulation : gratuite jusqu’à 24 h ouvrables avant le cours. Passé ce délai ou en cas d’absence, le cours est facturé.
- Bons cadeaux : valables 12 mois, non remboursables, utilisables pour cours ou produits de l’e-shop.
Retours et rétractation
- Produits physiques : retour possible sous 14 jours en cas de défaut ou non-conformité (dans l’emballage d’origine).
- Produits numériques et cours : pas de droit de rétractation après réception ou exécution.
Responsabilité
L’auto-école décline toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l’utilisation du site, à des retards de livraison ou à l’indisponibilité temporaire.
Loi applicable
- Le droit suisse s’applique.
- Le for juridique est celui du siège social : 2300 La Chaux-de-Fonds.